ManyInsta é um serviço da iiLex Software Jurídico que ajuda quem tem um perfil profissional no Instagram a agendar publicações (stories, posts e carrosséis), responder comentários por automação e acompanhar métricas. Esta política explica quais dados tratamos e como.
Dados que tratamos
Da sua conta no serviço: e-mail, nome e, se você entra com e-mail e senha, um resumo irreversível (hash) da senha. Se entra com o Google, recebemos apenas e-mail, nome e identificador de conta do Google.
Do seu Instagram, com a sua autorização: o token de acesso, o identificador e o nome de usuário da conta, métricas e dados de publicações, comentários e mensagens necessários para as automações que você criar.
De pessoas que interagem com o seu perfil: identificador do Instagram, nome de usuário, o texto do comentário e o estado da conversa automática (aguardando ou entregue). Usamos só para executar a automação que você configurou.
Arquivos que você envia: imagens e vídeos para publicação agendada. Ficam guardados no servidor, em endereços impossíveis de adivinhar, porque a Meta precisa baixá-los para publicar.
Registros de uso: quem alterou o quê na conta (para o histórico da equipe) e registros técnicos de erros.
Para que usamos
Somente para prestar o serviço contratado: publicar no horário, responder conforme as regras que você definiu, mostrar métricas e manter a segurança. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.
Com quem compartilhamos
Meta (Instagram): para publicar e responder em seu nome, conforme as permissões que você concedeu.
Google: apenas se você escolher entrar com o Google.
Claude (Anthropic): apenas se você conectar o Claude ao serviço. O Claude passa a ver e alterar a agenda de publicações da conta que você escolher, conforme o seu papel. Ele não recebe senhas, tokens do Instagram nem mensagens dos seus seguidores.
Provedor de hospedagem: o servidor onde o serviço roda.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos o banco de dados e os arquivos dela. Dados de pessoas que interagiram com o seu perfil podem ser apagados a pedido (veja exclusão de dados). Registros técnicos de erro são limpos periodicamente.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e revogar permissões a qualquer momento (no Instagram, em Configurações → Apps e sites, e no serviço, em Minha conta). Escreva para suporte@iilex.com.br.
Segurança
Conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, tokens de acesso do conector guardados apenas como hash e com validade curta, isolamento de dados entre contas e registro de quem altera o quê.
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